رفتن به محتوای اصلی
۴۸ ساعت فرصت

شرایط بازگشت و تعویض کالا

اگر بسته آسیب دیده یا کیفیت با توضیح محصول نمی‌خواند، تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل پیگیری می‌کنیم. کالای بازشده و مصرف‌شده در شرایط عادی قابل بازگشت نیست.

  1. 1

    بررسی هنگام تحویل

    وزن، پلمب وکیوم و ظاهر کیسه را چک کنید. اگر کارتن له یا پاره است همان لحظه به پیک اعلام و از ما عکس بفرستید.

  2. 2

    تماس تا ۴۸ ساعت

    با شماره سفارش، عکس بسته و توضیح مغایرت به ۰۹۱۶۱۷۱۱۰۹۰ یا فرم تماس پیام بدهید.

  3. 3

    بررسی کارخانه

    تیم پشتیبانی محموله و تاریخ کوب را چک می‌کند. در صورت تأیید، تعویض یا برگشت وجه هماهنگ می‌شود.

  4. 4

    بازگشت یا تعویض

    کالای تأییدشده را طبق دستور پشتیبانی برمی‌گردانید. هزینه برگشت در صورت قصور ما با کارخانه است.

برای مرجوعی پیام بدهید

شماره سفارش و عکس بسته را آماده کنید تا سریع‌تر بررسی شود.